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Aplicaciones mHealth: la tecnología al servicio de la salud

Las aplicaciones móviles dedicadas a la salud están en expansión. Se espera que el mercado de la salud móvil, el denominado mHealth, crezca un 20 por ciento anual durante los próximos tres a cinco años y, según los datos recogidos por AppCircus, la plataforma global de apoyo al desarrollo de aplicaciones móviles, en el sector …

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Las ‘apps’ desbancan a los ‘call centers’ en demanda de atención al cliente inmediata

Los servicios de atención al cliente han cambiado de los ‘call centers’ a las aplicaciones, pero los consumidores siguen esperando una respuesta inmediata. Los consumidores, ya sea desde el tren, desde la oficina o desde unas escaleras mecánicas, demandan privacidad para que la gente de alrededor no se entere de su consulta. Las aplicaciones son …

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