Solución
Intranet personalizada para que los asociados gestionen procesos de selección de forma centralizada, segura y accesible, adaptada a distintos niveles de competencia digital.
Producto
Portal web de empleo que conecta empresas y candidatos, permitiendo publicar vacantes, filtrar perfiles y gestionar candidaturas desde una plataforma intuitiva y sectorial.
Sector
Hostelería
Cliente
Mahos – Asociación de Hosteleros de Málaga
Objetivos
La hostelería es uno de los sectores más dinámicos y con mayor rotación de personal en España. En ciudades con alta actividad turística como Málaga, la contratación rápida y efectiva de profesionales cualificados es un desafío diario para los establecimientos del sector.
En este contexto, Mahos, la Asociación de Hosteleros de Málaga, identificó la necesidad de contar con una herramienta digital centralizada que facilitara a sus asociados la publicación de vacantes, la captación de talento y la gestión del proceso de selección, todo ello de forma ordenada, segura y accesible.
Los principales objetivos del proyecto eran:
- Diseñar una solución adaptada a distintos niveles tecnológicos, teniendo en cuenta que muchos usuarios no están familiarizados con herramientas digitales avanzadas.
- Centralizar la oferta y demanda de empleo en el sector hostelero malagueño a través de una única plataforma.
- Reducir los tiempos y complejidad de los procesos de reclutamiento para los establecimientos asociados.
- Facilitar el acceso al empleo a profesionales del sector, con una navegación sencilla y clara.
- Garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos personales y laborales de los candidatos.
Descripción del proyecto
Para dar respuesta a estos objetivos, desde Sinérgica desarrollamos un portal web de empleo personalizado para Mahos, concebido como una intranet profesional y accesible, que permite conectar directamente a empresas y candidatos dentro del sector hostelero local.
El proyecto incluyó:
- Diseño y desarrollo de una intranet a medida, con un entorno privado para cada empresa asociada, desde donde pueden publicar ofertas, gestionar candidaturas y hacer seguimiento de los procesos en curso.
- Creación de un formulario dinámico de alta de ofertas, con campos personalizables según tipo de puesto, experiencia requerida, horario, ubicación, entre otros.
- Panel de gestión de candidaturas, que permite visualizar rápidamente los perfiles postulados, aplicar filtros por experiencia, estudios o disponibilidad, y organizar las vacantes según su estado (abierta, en proceso, cerrada).
- Interfaz de usuario optimizada para dispositivos móviles, asegurando una buena experiencia tanto para empresas como para candidatos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
- Integración de un sistema de gestión de base de datos (BBDD) robusto y escalable, preparado para manejar un gran volumen de ofertas y perfiles.
- Implementación de medidas de seguridad y protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que la información sensible esté siempre protegida.
Desde el inicio del desarrollo se mantuvo una estrecha colaboración con el equipo de Mahos, incorporando feedback en tiempo real y validando funcionalidades clave con una muestra representativa de sus asociados. Esto permitió construir una solución alineada con las necesidades reales del día a día del sector.
Resultados
Tras su lanzamiento, el portal de empleo de Mahos se ha consolidado como una herramienta clave en el ecosistema laboral de la hostelería malagueña.
En los primeros meses de funcionamiento, la plataforma ha permitido:
- Publicar más de 200 vacantes activas en distintas categorías: cocina, sala, limpieza, atención al cliente y gestión.
- Recibir más de 2.500 postulaciones de profesionales del sector.
- Reducir en un 40% el tiempo promedio de gestión de candidaturas para los establecimientos que utilizan la plataforma de forma activa.
- Mejorar la calidad de los perfiles recibidos, gracias al sistema de filtros y a una base de datos segmentada y estructurada.
Los usuarios destacan especialmente la facilidad de uso del sistema, incluso para personas con poca experiencia en herramientas digitales, así como la rapidez en la comunicación entre empresa y candidato.
Además, la herramienta ha reforzado el papel de Mahos como agente facilitador en la profesionalización del sector, dotando a sus asociados de una solución moderna, eficaz y adaptada a los retos actuales del mercado laboral.
