Mantener abiertas las líneas de comunicación con el consumidor es un factor clave para fidelizar al cliente, pero ¿qué herramientas utilizan las marcas para lograr la tan ansiada lealtad del consumidor? Las más tradicionales son sus preferidas. Según un reciente estudio de Impact Learning Systems, el 62,5% de las empresas consultadas utilizan el teléfono para retomar el […]
La evaluación del desempeño comercial no solo se logra a través de los resultados económicos sino que existen otros indicadores que nos dicen como están funcionando dentro de la empresa un líder de unidad, un ejecutivo comercial o un ejecutivo de cuenta. En primer lugar, existe Indicadores Individuales (a nivel de Rol). Dentro de estos
Indicadores de la Evaluación del Desempeño Comercial Leer más »
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