Solución
El Ayuntamiento de Benalmádena ha implementado una innovadora plataforma de gestión para mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Esta solución digital está diseñada para fomentar el envejecimiento activo, facilitar el acceso a información relevante y proporcionar herramientas que mejoren la socialización y el bienestar de este sector de la población.
La plataforma integra una aplicación móvil accesible e intuitiva que ofrece un canal directo de comunicación y asistencia para los mayores, promoviendo su inclusión digital y optimizando la gestión de los servicios municipales dedicados a ellos.
Producto
El producto desarrollado es una aplicación móvil avanzada que proporciona diversas funcionalidades para mejorar la autonomía y la calidad de vida de las personas mayores. Entre sus características principales se incluyen:
- Chatbot inteligente que responde dudas sobre servicios municipales, eventos y actividades.
- Geolocalización para encontrar centros de reunión, actividades y servicios de ayuda cercanos.
- Botón de emergencias para contactar rápidamente con familiares o servicios de asistencia.
- Gestión de eventos y actividades para el mayor.
- Espacios de comunicación que permiten a los usuarios socializar, formar grupos y participar en comunidades de apoyo.
La aplicación ha sido desarrollada con un diseño accesible, asegurando una experiencia de usuario sencilla y adaptada a las necesidades específicas de la tercera edad.
Sector
Administración Pública
Cliente
Ayuntamiento de Benalmádena
Objetivos
Los principales objetivos del proyecto han sido:
- Fomentar el envejecimiento activo a través del uso de tecnología.
- Combatir la soledad y el aislamiento social en la tercera edad.
- Promover la participación en actividades comunitarias y sociales.
- Mejorar la accesibilidad tecnológica para personas mayores.
Descripción del proyecto
El proyecto ha consistido en el desarrollo y lanzamiento de una aplicación móvil orientada a las personas mayores de Benalmádena, proporcionando un canal de comunicación eficiente y seguro. La plataforma ha sido diseñada con un enfoque inclusivo, asegurando que los usuarios puedan interactuar de manera sencilla y efectiva con las herramientas digitales.
Las funcionalidades clave incluyen:
- Acceso a información municipal relevante, como horarios de actividades, servicios sanitarios y eventos sociales.
- Interacción con asistentes virtuales para resolver dudas y facilitar trámites administrativos.
- Alertas y notificaciones personalizadas para recordar citas importantes y actividades de interés.
- Fomento de la socialización a través de foros y chats temáticos.
La plataforma ha sido implementada con un enfoque de mejora continua, recopilando datos sobre el uso y las interacciones para optimizar su funcionamiento y adaptarse mejor a las necesidades de los mayores.
Resultados
Incremento en la Participación de los Mayores en Actividades Locales
- Mayor asistencia a eventos comunitarios y actividades organizadas.
- Fortalecimiento del vínculo entre los mayores y su entorno social.
Mejora de la Conectividad y Accesibilidad Tecnológica
- Mayor adaptación y confianza en el uso de dispositivos móviles.
- Reducción de la brecha digital en la tercera edad.
Disminución del Aislamiento Social
- Mayor interacción entre los usuarios a través de la aplicación.
- Fomento de redes de apoyo y acompañamiento virtual.
Links de Interés
La implementación de la Plataforma de Gestión para el Área de Mayores en Benalmádena representa un paso adelante en la digitalización de los servicios municipales destinados a la tercera edad. Gracias a esta solución tecnológica, se ha logrado una mayor integración social, una reducción del aislamiento y un acceso más eficiente a los recursos locales.
Este caso de éxito demuestra el compromiso del Ayuntamiento de Benalmádena con la innovación y el bienestar de sus ciudadanos mayores, consolidando el uso de la tecnología como un pilar clave para mejorar su calidad de vida.
