Diferencias entre asistente virtual y chatbot
La inteligencia artificial se ha convertido en principal tendencia en el ámbito empresarial. La adopción de herramientas con IA se está acelerando, porque con ella se quiere mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Para ello, debemos saber reconocer las diferencias entre un asistente virtual y un chatbot. CHATBOT Por una parte, el chatbot es un …
